Términos de uso del sitio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Al usar pese.cl aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.

Quién presta el servicio

Florencia Peña Sepúlveda, RUT 20.848.072-3, persona natural, bajo la marca PESE · Peña y Sepúlveda. Domicilio: La Serena, Región de Coquimbo, Chile; la dirección completa para notificaciones se indica en cada propuesta. Correo: [email protected]. Teléfono: +56 9 7891 7518.

Qué es este sitio

Es la presentación de los servicios que Florencia Peña Sepúlveda presta bajo la marca PESE · Peña y Sepúlveda. La información es general y no constituye una oferta ni un contrato: en este sitio no se compra ni se paga nada. Estamos en etapa piloto, por lo que los niveles y su contenido pueden cambiar.

Cómo se contrata un servicio

Después de conversar contigo, te enviamos una propuesta por escrito con lo que incluye, el plazo, el precio final con impuestos y las condiciones.
El contrato se perfecciona solo cuando tú aceptas esa propuesta. Te enviaremos una confirmación escrita con una copia completa del contrato.
No empezamos a trabajar ni cobramos nada antes de que aceptes. El diagnóstico gratuito (primera reunión, presupuesto por escrito y una instancia de ajuste) no tiene costo ni te obliga a contratar. Todo trabajo adicional, como un análisis más a fondo, se cotiza aparte.
No prometemos resultados concretos sin conocer tu negocio. Lo que se comprometa queda por escrito en la propuesta.

Derecho a retracto

Si contratas a distancia como consumidor, puedes poner término al contrato sin expresión de causa dentro de 10 días corridos desde que contrataste y antes de que comencemos a prestar el servicio, según la Ley N° 19.496. Si en un servicio concreto la ley permite excluir el retracto (por ejemplo, porque empieza de inmediato), lo diremos de forma clara, destacada y antes de que aceptes y pagues, en la propuesta, usando la expresión «derecho a retracto». Para ejercerlo, escríbenos a [email protected].

Uso del sitio

Puedes navegar y compartir el sitio para fines personales o de tu negocio.
No puedes intentar dañar el sitio, acceder a lo que no es público ni usarlo para enviar spam.
Los datos que entregues en el formulario deben ser tuyos y verdaderos.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el logo y los demás contenidos del sitio pertenecen a Florencia Peña Sepúlveda, bajo la marca PESE · Peña y Sepúlveda. Para reutilizarlos, pide autorización por escrito.

Enlaces a otros sitios

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Tus datos personales

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Reclamos

Si tienes un reclamo, escríbenos a [email protected] y lo revisamos. Como consumidor también puedes acudir al SERNAC o a los tribunales competentes.

Ley aplicable y cambios

Estas condiciones se rigen por las leyes de Chile. Los consumidores conservan los derechos que esas leyes les reconocen, incluido el de recurrir a los tribunales de su domicilio. Si cambiamos estos términos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.